ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о предоставлении услуг по монтажу видеороликов, индивидуальному сопровождению и техническим консультациям
Дата публикации оферты: 01 февраля 2026 года
Дата обновления оферты: 10 июня 2026 года
Адрес размещения оферты:
https://annareelzonline.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее по тексту «Оферта») в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг, заключаемого в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «Договор»).
1.2. Оферта регулирует порядок предоставления услуг и является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Дзюба Анна Евгеньевна, ОГРНИП 326774600116491, ИНН 681301525360 (далее «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу (далее «Заказчик»), заключить Договор на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. До совершения действий, направленных на акцепт Оферты, Заказчик обязан ознакомиться с ее условиями. В случае несогласия с любым пунктом Оферты Заказчик обязан прекратить оформление заявки и не производить оплату, а также не передавать материалы в работу.
1.4. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным.
1.5. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты. Оферта имеет силу договора, заключенного в письменной форме. Подписание отдельного бумажного экземпляра или обмен оригиналами не требуется.
1.6. Заказчик подтверждает достоверность и актуальность сведений, предоставленных при оформлении заявки, оплате или в переписке, включая контактные данные, реквизиты, сведения о заказе. Риск последствий предоставления неверных или неактуальных данных несет Заказчик.
1.7. Акцептом Оферты признается оплата услуг Исполнителя Заказчиком полностью или частично в размере, согласованном сторонами, при этом условия конкретного заказа (состав услуг, стоимость, сроки, формат результата) считаются согласованными в соответствии с разделом 6 и разделом 20 Оферты.
1.8. Направление заявки, передача исходных материалов, подтверждение ТЗ, а также иные действия до оплаты рассматриваются как преддоговорные действия и не являются акцептом, если стороны прямо не согласовали в переписке, что Исполнитель приступает к работам до оплаты, и не определили порядок оплаты и расчета в таком случае.
1.9. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и документов, направляемых посредством электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, облачных сервисов и иных электронных каналов связи (далее «Каналы связи»), и соглашаются, что такая переписка является надлежащей формой согласования условий оказания услуг и может использоваться в качестве доказательства.
1.10. Заказчик подтверждает и гарантирует, что приобретает и принимает услуги Исполнителя исключительно для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, профессиональной деятельности, продвижением, монетизацией, рекламой, публикацией контента, развитием бренда, продажей товаров или услуг, либо иной коммерческой (деловой) целью, а не для личных, семейных, бытовых нужд. Стороны прямо согласовали, что отношения по настоящей Оферте не являются потребительскими, а к ним применяется гражданское законодательство Российской Федерации о возмездном оказании услуг, включая главу 39 ГК РФ и иные применимые нормы.
1.11. Оферта составлена на русском языке и действует независимо от места нахождения Заказчика. Если Заказчик находится за пределами Российской Федерации, он подтверждает, что понимает правовые последствия заключения договора по российскому праву, а также обеспечивает возможность получения и использования результата в электронном виде.
1.12. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу размещения Оферты, если иной срок не указан дополнительно. Изменения не распространяются на заказы, оплаченные и принятые в работу до момента публикации новой редакции, если иное прямо не согласовано сторонами.
2. Термины и определения
2.1. «Услуги» это совокупность действий Исполнителя, направленных на создание результата в виде готового цифрового продукта, включая видеоролик или иной цифровой материал, а также консультационные и технические действия, указанные в Оферте.
2.2. «Монтаж видеоролика» это обработка исходных материалов Заказчика (видео, аудио, графика, тексты) с целью создания итогового видеоматериала, включая нарезку, структурирование, монтаж по сценам, синхронизацию звука, цветокоррекцию, добавление текста, титров, субтитров, графики, эффектов и анимации, а также финальный экспорт файла.
2.3. «Короткий монтаж» это видеоролик итоговым хронометражем до 60 (шестидесяти) секунд включительно.
2.4. «Длинный монтаж» это видеоролик итоговым хронометражем более 60 (шестидесяти) секунд, включая длинные видео по диапазонам хронометража, указанным в прайсе.
2.5. «Хронометраж» это длительность финального файла (готового результата), измеряемая в секундах или минутах.
2.6. «Исходные материалы» это материалы, предоставляемые Заказчиком: видеозаписи, аудиодорожки, графические файлы, логотипы, шрифты, текстовые материалы, референсы, доступы к аккаунтам и иные данные, необходимые для оказания услуг.
2.7. «Техническое задание (ТЗ)» это согласованный сторонами перечень требований к результату: формат, стиль, структура, референсы, хронометраж, требования к титрам, звуку, графике, платформе размещения и иные параметры.
2.8. «Пакет правок» это единый перечень корректировок и замечаний Заказчика, направленный одним сообщением или документом в течение 48 (сорока восьми) часов после передачи результата или промежуточного результата, если иной срок не установлен перепиской.
2.9. «Дополнительные работы» это работы, не включенные в согласованный объем услуг и выходящие за рамки ТЗ, включая изменение концепции, добавление новых сцен, работу с дополнительными исходниками, существенную переработку структуры, создание или замену значимых элементов, иные изменения, увеличивающие трудоемкость сверх согласованного объема.
2.10. «Срочный заказ» это заказ, предусматривающий выполнение в срок менее стандартного, указанного в разделе 5, либо менее срока, согласованного в переписке, и оплачиваемый с применением коэффициентов срочности.
2.11. «Юридически значимые сообщения» это уведомления, заявления, претензии, согласования ТЗ, согласования стоимости и сроков, подтверждения приемки, отказы от договора и иные сообщения, влияющие на права и обязанности Сторон.
2.12. «Начало оказания услуг (старт работ)» это совершение Исполнителем любых действий по исполнению заказа после акцепта, включая создание проекта, первичную сборку структуры, подготовку материалов, экспорт чернового результата, настройку рабочих файлов или иное фиксируемое действие, подтверждаемое перепиской, отчетом, метаданными проекта, ссылкой или файлом.
2.13. «Недостаток результата» это несоответствие результата согласованному ТЗ либо наличие технического дефекта, возникшего по вине Исполнителя, при условии, что исходные материалы были пригодны для работы и дефект не обусловлен ограничениями исходников или требованиями Заказчика.
2.14. «Рабочее время Исполнителя» это время коммуникации и предоставления ответов: с 10:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни, если иной режим не согласован сторонами в переписке. При сопровождении Исполнитель отвечает в пределах рабочего времени, стандартный срок ответа до 24 часов в рабочие дни, если иной срок не согласован сторонами.
2.15. «Отзыв» — текстовое сообщение, комментарий, видеоотзыв, аудиоотзыв, голосовое сообщение, кружочек, скриншот переписки либо иной материал, содержащий мнение Заказчика о работе Исполнителя, качестве услуг либо результате взаимодействия сторон.
2.16. «Кейс» — описание результата работы Заказчика либо Исполнителя, включая результаты оказания услуг, результаты обучения, статистику, примеры выполненных работ, достижения, трансформации и иные материалы, демонстрирующие результаты взаимодействия сторон.
2.17. «Личный кабинет» — закрытый раздел обучающей платформы либо иного сервиса, предназначенный для предоставления доступа к материалам, файлам, урокам, обратной связи и иной информации.
2.18. «Instagram» — социальная сеть Instagram (принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации).
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить услуги (по выбору Заказчика, в зависимости от заказа):
3.1.1. Монтаж видеороликов (короткий монтаж).
3.1.2. Монтаж видеороликов с использованием нейросетей и сторонних AI сервисов.
3.1.3. Длинный монтаж, включая монтаж длинных видео по диапазонам хронометража.
3.1.4. Индивидуальное сопровождение.
3.1.5. Консультации по монтажу и контенту.
3.1.6. Прочие консультационные и технические услуги (настройка чат ботов, интеграций, аудит, базовая веб настройка, техническая поддержка и иные работы по согласованию).
3.2. Конкретный перечень услуг, объем, стоимость, сроки, формат передачи результата и иные параметры определяются Офертой и (или) электронной перепиской, которая признается сторонами надлежащим способом согласования условий, при этом приоритет документов установлен разделом 20.
3.3. Все дополнительные работы, не предусмотренные Офертой и (или) согласованным ТЗ (включая сценарии, кастинг, лицензирование музыки, закупку ассетов, съемку, организацию съемочных процессов и иные элементы продакшна), выполняются только по отдельному согласованию и оплачиваются дополнительно.
3.4. Заказчик обязуется предоставить исходные материалы в требуемом формате и надлежащем качестве, а также в сроки, установленные Офертой или перепиской. При непредоставлении материалов и (или) предоставлении материалов ненадлежащего качества сроки выполнения работ продлеваются пропорционально задержке, а также могут потребоваться дополнительные работы по подготовке материалов, оплачиваемые отдельно.
3.5. Услуги оказываются дистанционно. Передача материалов осуществляется через облачные хранилища, электронную почту, мессенджеры или иные согласованные способы.
3.6. Результатом оказания услуги является готовый цифровой продукт, переданный Заказчику в электронном виде (файл, ссылка на скачивание, доступ к облачному хранилищу, отчет, скринкаст или иной согласованный формат).
3.7. Использование нейросетей и сторонних сервисов осуществляется в соответствии с их правилами и лицензионными условиями. Исполнитель не несет ответственности за ограничения, изменения правил, территориальные ограничения, ограничения коммерческого использования, сбои или блокировки таких сервисов, при этом Исполнитель обязуется действовать в пределах доступного функционала и по запросу Заказчика предложить разумные альтернативы, если это технически возможно.
3.8. Если Заказчику требуется результат с конкретным правовым режимом использования (например, гарантированно допустимый для коммерческой рекламы на конкретной платформе), Заказчик обязан заявить это требование в ТЗ до начала работ и предоставить сведения о платформе размещения, рекламных кабинетах и ограничениях. При отсутствии таких требований Исполнитель оказывает услуги по общим техническим стандартам для заявленного формата, а риски модерации, алгоритмов и правил платформ несет Заказчик.
4. Стоимость и состав услуг
- Стоимость и состав услуг
4.1. Монтаж коротких видео до 60 секунд включительно
4.1.1. Монтаж коротких видео осуществляется по одному из следующих видов:
а) базовый монтаж;
б) динамичный монтаж;
в) монтаж с использованием AI-инструментов.
4.1.2. Вид монтажа, итоговый хронометраж, состав работ, стоимость, сроки выполнения, формат результата и иные условия конкретного заказа согласовываются сторонами до начала выполнения работ и фиксируются в техническом задании либо в электронной переписке.
4.1.3. Если в переписке стороны согласовали конкретный состав работ, стоимость и срок выполнения заказа, такие условия применяются к соответствующему заказу и имеют приоритет перед общими условиями настоящего раздела в пределах, предусмотренных настоящей Офертой.
4.1.4. Если Заказчик после согласования технического задания поручает Исполнителю дополнительные работы, изменяет концепцию, структуру, стиль, хронометраж, исходные материалы либо иные существенные параметры заказа, стоимость и сроки выполнения подлежат дополнительному согласованию.
4.1.5. Базовый монтаж
Базовый монтаж предназначен для простой и чистой сборки готового видеоролика без сложной художественной обработки, сложной анимации, нейросетевых элементов и расширенного визуального оформления.
Стоимость базового монтажа:
а) ролик до 30 секунд включительно: от 3 500 рублей;
б) ролик продолжительностью от 30 до 60 секунд включительно: от 5 000 рублей.
В стоимость базового монтажа входит:
а) просмотр и отбор предоставленных Заказчиком исходных материалов в пределах согласованного технического задания;
б) нарезка и сборка ролика из предоставленных Заказчиком исходных материалов;
в) удаление неудачных дублей, пауз, технических фрагментов и очевидно лишних частей материала;
г) базовая цветокоррекция в пределах технических возможностей исходных материалов;
д) базовое выравнивание уровня громкости в пределах предоставленных исходных аудиоматериалов;
е) добавление простых титров, текстовых подписей либо иных простых текстовых элементов, если они предусмотрены техническим заданием;
ж) экспорт готового файла в согласованном формате;
з) два пакета правок в порядке, установленном пунктом 4.9 настоящей Оферты.
Базовый монтаж не включает, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке:
а) разработку идеи, сценария, текста, структуры подачи или концепции ролика;
б) сложную художественную обработку;
в) анимированные субтитры со сложной синхронизацией;
г) сложную анимацию текста, объектов, графики, интерфейсов или иных элементов;
д) динамические переходы, сложные визуальные акценты, маски, наложения и иные выразительные монтажные приемы;
е) создание графики, иллюстраций, визуальных элементов, обложек и иных дополнительных материалов;
ж) работу с AI-инструментами, нейросетевыми сервисами, генерацией, обработкой или интеграцией AI-материалов;
з) подбор, покупку и лицензирование музыки, шрифтов, ассетов, изображений, видеофрагментов и иных объектов;
и) работы, не предусмотренные согласованным техническим заданием.
Стандартный срок выполнения базового монтажа: до 48 часов с момента начала течения срока в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты, если иной срок не согласован сторонами в переписке.
4.1.6. Динамичный монтаж
Динамичный монтаж представляет собой более сложную художественную обработку видеоролика с использованием авторских монтажных приемов, визуальных акцентов, анимации, работы с ритмом, текстом, субтитрами, переходами и общей динамикой ролика.
Стоимость динамичного монтажа:
а) ролик до 30 секунд включительно: от 6 000 рублей;
б) ролик продолжительностью от 30 до 60 секунд включительно: от 8 000 рублей.
В стоимость динамичного монтажа входит:
а) работы, входящие в базовый монтаж;
б) динамичная сборка ролика с учетом темпа, смысла, акцентов и общей логики подачи;
в) работа с ритмом монтажа и синхронизацией отдельных элементов с музыкой, речью либо визуальными акцентами;
г) анимированные субтитры, если они предусмотрены техническим заданием;
д) анимация текста, текстовых акцентов, подписей и отдельных визуальных элементов;
е) динамические переходы, визуальные акценты, наложения, масштабирование, движение кадра и иные монтажные приемы в пределах согласованного технического задания;
ж) применение монтажных эффектов и визуального оформления, соответствующих согласованному стилю ролика;
з) экспорт готового файла в согласованном формате;
и) два пакета правок в порядке, установленном пунктом 4.9 настоящей Оферты.
Динамичный монтаж не включает, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке:
а) разработку идеи, сценария, текста, структуры подачи или концепции ролика;
б) генерацию, обработку и интеграцию материалов с использованием AI-инструментов;
в) сложную 2D или 3D графику, motion design, покадровую анимацию, сложную композитную сборку либо иные работы, выходящие за пределы согласованного технического задания;
г) подбор, покупку и лицензирование музыки, шрифтов, ассетов, изображений, видеофрагментов и иных объектов;
д) дополнительные работы, не предусмотренные согласованным техническим заданием.
Стандартный срок выполнения динамичного монтажа: до 72 часов с момента начала течения срока в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты, если иной срок не согласован сторонами в переписке.
4.1.7. Монтаж с использованием AI-инструментов
Монтаж с использованием AI-инструментов представляет собой создание, обработку, изменение, улучшение, анимацию либо интеграцию отдельных элементов видеоролика с применением нейросетевых сервисов, AI-инструментов и иных сторонних цифровых сервисов.
Монтаж с использованием AI-инструментов может выполняться:
а) в формате базового монтажа, если Заказчику требуется простая сборка AI-материалов без сложной художественной обработки;
б) в формате динамичного монтажа, если Заказчику требуется дополнительная анимация, визуальная динамика, сложная сборка, эффекты, переходы, выразительные акценты либо иные элементы авторского монтажа;
в) в индивидуальном формате, если задача требует нестандартной генерации, сложной обработки, нескольких этапов согласования, сложного визуального решения, дополнительных сервисов либо повышенной трудоемкости.
Стоимость монтажа с использованием AI-инструментов:
а) ролик до 30 секунд включительно: от 10 000 рублей;
б) ролик продолжительностью от 30 до 60 секунд включительно: от 18 000 рублей;
в) ролик продолжительностью свыше 60 секунд: стоимость определяется индивидуально.
В стоимость монтажа с использованием AI-инструментов входит:
а) использование AI-инструментов для создания, обработки, изменения, улучшения, стилизации, анимации либо иной работы с визуальными или аудиовизуальными материалами в пределах согласованного технического задания;
б) генерация либо обработка изображений, видео, графических элементов, фонов, объектов, персонажей, сцен либо иных материалов, если это предусмотрено техническим заданием;
в) интеграция AI-материалов в итоговый видеоролик;
г) монтаж ролика в объеме, согласованном сторонами в техническом задании;
д) добавление текста, титров, эффектов и иных элементов, если они предусмотрены техническим заданием;
е) цветокоррекция и базовая обработка звука в пределах технических возможностей исходных материалов;
ж) экспорт готового файла в согласованном формате;
з) два пакета правок в порядке, установленном пунктом 4.9 настоящей Оферты.
В стоимость монтажа с использованием AI-инструментов не входят и оплачиваются отдельно, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке:
а) платные генерации;
б) токены;
в) подписки на AI-сервисы;
г) лицензии;
д) платные ассеты, библиотеки, шрифты, музыка, изображения, видеофрагменты и иные цифровые объекты;
е) услуги сторонних специалистов и подрядчиков, если их привлечение согласовано сторонами;
ж) дополнительные итерации генерации, превышающие объем, согласованный в техническом задании;
з) повторная генерация или переработка результата вследствие изменения требований Заказчика после начала выполнения работ;
и) дополнительные работы, не предусмотренные согласованным техническим заданием.
Исполнитель не гарантирует идентичность результата конкретному референсу, если такой результат зависит от особенностей работы AI-инструментов, правил сторонних сервисов, качества исходных материалов, ограничений модели, доступных тарифов, технических сбоев, модерации, блокировок либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
Стандартный срок выполнения монтажа с использованием AI-инструментов: до 96 часов с момента начала течения срока в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты, если иной срок не согласован сторонами в переписке.
4.1.8. Стоимость роликов продолжительностью свыше 60 секунд
Если итоговый хронометраж ролика превышает 60 секунд, стоимость определяется индивидуально с учетом:
а) продолжительности итогового ролика;
б) выбранного вида монтажа;
в) объема исходных материалов;
г) сложности технического задания;
д) количества сцен, смысловых блоков и монтажных частей;
е) необходимости использования графики, анимации, AI-инструментов, сторонних сервисов, ассетов либо иных дополнительных элементов;
ж) количества этапов согласования;
з) срочности выполнения работ;
и) иных факторов, влияющих на трудоемкость выполнения заказа.
Итоговая стоимость и сроки выполнения такого заказа согласовываются сторонами до начала выполнения работ и фиксируются в переписке.
4.1.9. Общие условия по короткому монтажу
Исполнитель самостоятельно определяет способы, программное обеспечение, монтажные приемы, AI-инструменты, плагины, эффекты, сервисы и иные технические средства, используемые для выполнения заказа, если конкретные инструменты не были прямо согласованы сторонами в техническом задании.
Заказчик приобретает результат выполнения услуги, а не право требовать выполнения работы в конкретной программе, сервисе, приложении или технической среде, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке.
Если Заказчику требуется использование конкретной программы, сервиса, формата проекта, шаблона, пресета, AI-модели, платформы либо иного технического инструмента, такое требование должно быть согласовано до начала выполнения работ.
4.2. Монтаж длинных видео более 60 секунд
4.2.1. Монтаж длинных видео осуществляется по индивидуальному техническому заданию.
Стоимость длинного монтажа зависит от итогового хронометража, объема исходных материалов, количества сцен и смысловых блоков, сложности монтажа, необходимости таймкодирования, объема графики, уровня аудиообработки, необходимости использования AI-инструментов, количества этапов согласования, количества пакетов правок, срочности и иных параметров конкретного заказа.
4.2.2. Видео продолжительностью до 10 минут
Стоимость: от 12 000 рублей.
В стоимость входит:
а) структурная сборка материала;
б) удаление пауз, технических дублей и очевидно лишних фрагментов;
в) базовая цветокоррекция;
г) выравнивание звука в пределах предоставленных исходных материалов;
д) добавление титров и подписей, если они предусмотрены техническим заданием;
е) экспорт готового файла в согласованном формате;
ж) два пакета правок в порядке, установленном пунктом 4.9 настоящей Оферты.
Стандартный срок выполнения: до 5 календарных дней с момента начала течения срока в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты, если иной срок не согласован сторонами в переписке.
4.2.3. Видео продолжительностью от 10 до 30 минут
Стоимость: от 20 000 рублей.
В стоимость входит:
а) структурная сборка материала;
б) редактура повествования в пределах предоставленного материала;
в) работа с динамикой, логикой смысловых блоков и последовательностью подачи;
г) базовая цветокоррекция;
д) базовая графика, если она предусмотрена техническим заданием;
е) выравнивание звука в пределах предоставленных исходных материалов;
ж) экспорт готового файла в согласованном формате;
з) два пакета правок в порядке, установленном пунктом 4.9 настоящей Оферты.
Стандартный срок выполнения: до 7 календарных дней с момента начала течения срока в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты, если иной срок не согласован сторонами в переписке.
4.2.4. Видео продолжительностью от 30 до 60 минут
Стоимость: от 30 000 рублей.
В стоимость входит:
а) структурная сборка материала;
б) глубокая редактура материала в пределах согласованного технического задания;
в) работа с темпом, смысловыми блоками, логикой подачи и монтажной динамикой;
г) расширенная цветокоррекция в пределах технических возможностей исходных материалов;
д) аудиообработка в пределах предоставленных исходных материалов;
е) базовая графика, если она предусмотрена техническим заданием;
ж) экспорт готового файла в согласованном формате;
з) два пакета правок в порядке, установленном пунктом 4.9 настоящей Оферты.
Стандартный срок выполнения: до 10 календарных дней с момента начала течения срока в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты, если иной срок не согласован сторонами в переписке.
4.2.5. Видео продолжительностью свыше 60 минут
Стоимость: от 35 000 рублей.
Итоговая стоимость и сроки выполнения определяются индивидуально исходя из общего объема исходных материалов, итоговой продолжительности ролика, количества смысловых сцен и блоков, необходимости таймкодирования, объема графики, уровня аудиообработки, необходимости использования AI-инструментов, количества этапов согласования, количества пакетов правок, срочности и иных параметров конкретного заказа.
Стоимость и сроки выполнения фиксируются в переписке до начала выполнения работ.
4.3. Пакеты роликов до 60 секунд включительно
4.3.1. Заказчик вправе заказать монтаж нескольких коротких видеороликов в рамках одного пакета.
Пакетная стоимость применяется при единовременном согласовании объема работ, вида монтажа, количества роликов, итогового хронометража, сроков выполнения, порядка передачи материалов и иных условий конкретного заказа.
4.3.2. Пакеты формируются на основании одного из следующих видов монтажа:
а) базовый монтаж;
б) динамичный монтаж;
в) монтаж с использованием AI-инструментов.
Если в рамках одного пакета Заказчик поручает монтаж роликов разных видов, стоимость каждого ролика рассчитывается исходя из применимого вида монтажа, итогового хронометража и согласованной пакетной скидки.
4.3.3. Пакет 6 роликов
Стоимость пакета 6 роликов до 30 секунд включительно:
а) базовый монтаж: от 18 900 рублей;
б) динамичный монтаж: от 32 400 рублей;
в) монтаж с использованием AI-инструментов: от 54 000 рублей.
Стоимость пакета 6 роликов продолжительностью от 30 до 60 секунд включительно:
а) базовый монтаж: от 27 000 рублей;
б) динамичный монтаж: от 43 200 рублей;
в) монтаж с использованием AI-инструментов: от 97 200 рублей.
4.3.4. Пакет 12 роликов
Стоимость пакета 12 роликов до 30 секунд включительно:
а) базовый монтаж: от 33 600 рублей;
б) динамичный монтаж: от 57 600 рублей;
в) монтаж с использованием AI-инструментов: от 96 000 рублей.
Стоимость пакета 12 роликов продолжительностью от 30 до 60 секунд включительно:
а) базовый монтаж: от 48 000 рублей;
б) динамичный монтаж: от 76 800 рублей;
в) монтаж с использованием AI-инструментов: от 172 800 рублей.
4.3.5. Пакет 24 ролика
Стоимость пакета 24 роликов до 30 секунд включительно:
а) базовый монтаж: от 63 000 рублей;
б) динамичный монтаж: от 108 000 рублей;
в) монтаж с использованием AI-инструментов: от 180 000 рублей.
Стоимость пакета 24 роликов продолжительностью от 30 до 60 секунд включительно:
а) базовый монтаж: от 90 000 рублей;
б) динамичный монтаж: от 144 000 рублей;
в) монтаж с использованием AI-инструментов: от 324 000 рублей.
4.3.6. В стоимость каждого пакета входит монтаж роликов в пределах согласованного технического задания, экспорт каждого готового ролика в согласованном формате и два пакета правок на каждый ролик в порядке, установленном пунктом 4.9 настоящей Оферты.
4.3.7. Если в рамках пакета с использованием AI-инструментов требуются платные генерации, токены, подписки, лицензии, ассеты, платные библиотеки, услуги сторонних сервисов или иные расходы, такие расходы оплачиваются Заказчиком отдельно, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке.
4.3.8. Если Заказчик изменяет вид монтажа, техническое задание, хронометраж, стиль, состав исходных материалов или иные существенные параметры отдельных роликов в рамках пакета, стоимость и сроки выполнения соответствующих роликов подлежат дополнительному согласованию.
4.3.9. Порядок предоставления исходных материалов по пакетам, последствия просрочки предоставления материалов, резервирование производственного окна и прекращение обязательств по неиспользованной части пакета регулируются разделом 8 настоящей Оферты и Приложением № 2 к настоящей Оферте.
4.4. Консультации по монтажу и контенту
4.4.1. Формат консультаций: онлайн-созвон, видеосвязь, переписка с разбором, разбор с экрана в формате скринкаста либо иной формат, согласованный сторонами.
4.4.2. Стоимость консультаций:
а) консультация 30 минут: 4 000 рублей;
б) консультация 60 минут: 7 000 рублей;
в) разбор проекта с рекомендациями и чек-листом, продолжительностью до 60 минут, включая подготовку: 10 000 рублей.
4.4.3. Консультация считается оказанной в момент завершения созвона и (или) передачи материалов разбора, включая файл, сообщение, скринкаст, письменные рекомендации, чек-лист либо иной согласованный материал.
4.4.4. Перенос и отмена консультаций: Заказчик вправе перенести согласованный созвон при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 12 часов до начала консультации.
При уведомлении менее чем за 12 часов либо при неявке Заказчика без предварительного уведомления консультация считается оказанной, если иное не согласовано сторонами.
Опоздание Заказчика уменьшает длительность консультации на время опоздания, если стороны не согласовали перенос либо продление консультации.
4.4.5. Запись консультации допускается только по согласованию сторон. Если запись консультации предусмотрена техническим заданием или перепиской, порядок передачи записи согласовывается сторонами отдельно.
4.5. Индивидуальное сопровождение
4.5.1. Индивидуальное сопровождение представляет собой комплекс консультационных и методических услуг, направленных на развитие контент-стратегии Заказчика, повышение качества видеоматериалов, оптимизацию монтажной логики, улучшение упаковки и публикации контента, внедрение AI-инструментов и решение иных задач Заказчика, согласованных сторонами.
Сопровождение не является образовательной программой, не предполагает выдачу документов об образовании и направлено на практическую консультационную поддержку в рамках конкретных задач Заказчика.
4.5.2. Формат сопровождения: дистанционно посредством мессенджеров, электронной почты и (или) видеосвязи.
Конкретный объем, формат взаимодействия, количество разборов, количество созвонов, порядок обратной связи, рабочие каналы связи и иные условия сопровождения фиксируются сторонами в переписке до начала сопровождения.
4.5.3. Сопровождение 7 календарных дней
Стоимость: 15 000 рублей.
В стоимость входит:
а) анализ текущего контента Заказчика в объеме до 5 роликов либо эквивалентного объема материалов;
б) разбор 1-2 роликов с подробными комментариями;
в) рекомендации по стратегии на ближайший период;
г) помощь в формировании 3-5 идей для контента;
д) ответы на технические вопросы в рабочее время Исполнителя;
е) текстовая коммуникация в мессенджерах в разумном объеме;
ж) при согласовании сторон: 1 созвон продолжительностью до 60 минут.
Ограничения сопровождения 7 календарных дней:
а) сопровождение предоставляется в разумном объеме исходя из согласованного срока и задач Заказчика;
б) сопровождение не включает выполнение монтажных работ за Заказчика;
в) сопровождение не включает выполнение технических, дизайнерских, продюсерских, организационных или иных работ, если они не согласованы сторонами отдельно;
г) срочные внеплановые задачи могут требовать отдельного согласования стоимости и сроков;
д) срок сопровождения исчисляется календарными днями с даты, согласованной сторонами, и не продлевается при отсутствии активности Заказчика, если иное не согласовано сторонами в переписке.
4.5.4. Сопровождение 30 календарных дней
Стоимость: 45 000 рублей.
В стоимость входит:
а) стратегический аудит контента и упаковки Заказчика;
б) рекомендации по позиционированию;
в) разбор до 10 роликов поэтапно;
г) помощь в формировании контент-плана;
д) консультации по внедрению AI-инструментов в работу с контентом;
е) рекомендации по продающей логике контента;
ж) регулярная текстовая коммуникация в рабочее время Исполнителя в разумном объеме;
з) до 4 созвонов продолжительностью до 60 минут каждый по предварительному согласованию сторон;
и) при предоставлении необходимых данных: разбор статистики аккаунта.
Ограничения сопровождения 30 календарных дней:
а) сопровождение не включает выполнение монтажных, технических, дизайнерских, продюсерских, организационных или иных работ за Заказчика;
б) сопровождение не гарантирует достижение конкретных коммерческих, финансовых, маркетинговых, охватных или иных показателей;
в) количество предоставляемых для разбора материалов согласовывается сторонами и должно соответствовать разумному объему сопровождения;
г) срок сопровождения не продлевается при отсутствии активности со стороны Заказчика, если иное не согласовано сторонами в переписке;
д) срочные внеплановые задачи могут требовать отдельного согласования стоимости и сроков.
4.5.5. Сопровождение считается оказанным надлежащим образом при предоставлении консультаций, рекомендаций, разборов и обратной связи в согласованном объеме независимо от того, внедрил ли Заказчик полученные рекомендации на практике.
4.6. Прочие консультационные и технические услуги
4.6.1. Прочие консультационные и технические услуги представляют собой разовые или проектные работы Исполнителя по настройке, внедрению, диагностике, аудиту и сопровождению цифровых инструментов Заказчика, а также консультации по технической реализации задач, связанных с контентом, публикацией, воронками, онлайн-инфраструктурой, AI-инструментами и иными цифровыми сервисами.
4.6.2. Стоимость прочих консультационных и технических услуг:
а) от 7 500 рублей за задачу;
б) либо 3 500 рублей за 1 час работ, если стороны согласовали почасовую оплату;
в) иной порядок расчета может быть согласован сторонами в переписке.
4.6.3. Минимальная единица учета времени при почасовой оплате составляет 30 минут, если иной порядок не согласован сторонами.
4.6.4. До начала выполнения работ стороны согласовывают в переписке:
а) задачу и ожидаемый результат;
б) исходные данные и необходимые доступы;
в) срок выполнения либо порядок согласования сроков;
г) стоимость и формат оплаты;
д) критерий результата, то есть что именно считается выполнением задачи.
Критерий результата фиксируется в проверяемой форме, например: бот отправляет сообщение № 1 после нажатия кнопки, затем через 1 час отправляет сообщение № 2; после оплаты срабатывает редирект на страницу благодарности; форма отправляет данные на указанный email; устранена конкретная ошибка; предоставлена инструкция; подготовлен отчет; выполнен тестовый сценарий.
4.6.5. Результат считается переданным Заказчику с момента направления отчета, ссылки, скриншота, скринкаста, инструкции, файла, предоставления доступа к настроенному объекту либо подтверждения работоспособности на тестовом сценарии, включая тестовую оплату, тестовую заявку, тестовую выдачу или иной согласованный тест.
4.6.6. Заказчик обязан в течение 48 часов с момента передачи результата подтвердить приемку либо направить мотивированные замечания с указанием того, что именно не работает, в каких условиях возникла проблема и какой согласованный критерий результата не выполнен.
При отсутствии замечаний в указанный срок результат считается принятым.
4.6.7. Исполнитель не гарантирует результат, зависящий от действий третьих лиц и платформ, включая модерацию, блокировки, изменения правил и API, сбои сервисов, ограничения тарифов Заказчика, ограничения личных кабинетов, технические ошибки сторонних сервисов и иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
При этом Исполнитель обязуется выполнить согласованные действия в пределах доступных технических возможностей и предоставить рекомендации или альтернативные решения, если это технически возможно.
4.6.8. Доступы предоставляются Заказчиком исключительно к тем сервисам, которые необходимы для выполнения согласованных работ.
Исполнитель использует предоставленные доступы исключительно в целях исполнения заказа и не передает их третьим лицам, за исключением случаев привлечения подрядчиков при наличии согласования сторон и соблюдении конфиденциальности.
После завершения работ Заказчику рекомендуется изменить пароли, отключить временные доступы и проверить настройки безопасности аккаунтов.
4.7. Срочность
4.7.1. Срочный заказ означает оказание услуг в срок, меньший стандартных сроков, установленных разделом 5 настоящей Оферты, либо меньший срока, согласованного сторонами в переписке по конкретному заказу, при условии приоритетного включения заказа в рабочий график Исполнителя.
Срочность является дополнительной опцией, применяется только по отдельному согласованию сторон и оплачивается отдельно посредством применения повышающего коэффициента к стоимости соответствующей услуги.
4.7.2. Срочный заказ по монтажу коротких видео до 60 секунд включительно оплачивается с коэффициентом 2.
Стоимость срочного заказа определяется по формуле:
Sср = Sбаз × 2,
где Sбаз: базовая стоимость соответствующего вида монтажа по прайсу либо согласованная сторонами стоимость конкретного заказа;
Sср: итоговая стоимость срочного заказа.
4.7.3. Срочный заказ по монтажу длинных видео свыше 60 секунд оплачивается с коэффициентом 3.
Стоимость срочного заказа определяется по формуле:
Sср = Sбаз × 3,
где Sбаз: базовая стоимость соответствующего вида длинного монтажа по прайсу либо согласованная сторонами стоимость конкретного заказа;
Sср: итоговая стоимость срочного заказа.
4.7.4. Срочность по консультационным, техническим услугам, сопровождению, AI-задачам, пакетным заказам и иным нестандартным работам применяется только при прямом согласовании сторонами стоимости, срока и условий выполнения соответствующей срочной задачи.
4.7.5. Срочный тариф применяется при одновременном соблюдении следующих условий:
а) Заказчик предоставил полный комплект исходных материалов, пригодных для выполнения работ;
б) стороны согласовали техническое задание до начала выполнения работ;
в) Заказчик произвел оплату в согласованном размере;
г) Заказчик своевременно отвечает на вопросы Исполнителя;
д) Заказчик своевременно согласовывает промежуточные результаты, если стороны договорились о поэтапной сдаче;
е) Заказчик направляет правки в порядке, установленном настоящей Офертой.
4.7.6. При задержках со стороны Заказчика, включая непредоставление материалов, предоставление неполного комплекта материалов, задержку технического задания, задержку согласований, изменение требований, несвоевременное направление правок либо направление правок с нарушением установленного порядка, срок выполнения срочного заказа переносится на период соответствующей задержки без ответственности Исполнителя.
4.7.7. Стоимость срочного тарифа не пересчитывается и не подлежит возврату, если невозможность соблюдения срочного срока возникла вследствие действий или бездействия Заказчика.
Стороны признают, что срочность оплачивает приоритетное включение заказа в рабочий график Исполнителя и готовность Исполнителя обеспечить ускоренный цикл выполнения работ при наличии всех необходимых материалов, согласований и своевременной коммуникации со стороны Заказчика.
4.7.8. Срочный тариф не применяется автоматически.
Срочность действует только при прямом согласовании сторонами в переписке и оплате заказа с учетом срочного коэффициента.
4.7.9. Срочный тариф не означает круглосуточную доступность Исполнителя, постоянную связь вне рабочего времени, выполнение работ без необходимых исходных материалов, выполнение дополнительных работ без оплаты либо отказ от порядка приемки и направления правок, установленного настоящей Офертой.
4.8. Правки, недостатки, дополнительные работы
4.8.1. Правкой считается изменение, уточнение или корректировка результата в пределах согласованного технического задания, не меняющее концепцию, структуру, стиль, хронометраж, объем работ и характер согласованной услуги.
Пакет правок представляет собой единый перечень замечаний Заказчика, направленный одним сообщением либо одним документом в текстовой форме с указанием конкретных элементов, подлежащих изменению.
Если характер результата предполагает работу с видео, Заказчику рекомендуется указывать таймкоды, фрагменты, экраны, сцены либо иные конкретные элементы, к которым относятся замечания.
4.8.2. В стоимость стандартного монтажа входит два пакета правок, если иной порядок не согласован сторонами в переписке.
4.8.3. Правки направляются Заказчиком в течение 48 часов с момента передачи результата либо промежуточного результата, если иной срок не согласован сторонами.
Правки направляются исключительно в текстовом виде.
Голосовые сообщения, аудиосообщения, видеосообщения и иные нетекстовые форматы не признаются надлежащей фиксацией правок без дублирования в текстовой форме.
4.8.4. Фрагментарные правки, направленные несколькими отдельными сообщениями, в разные периоды времени либо после начала внесения ранее направленных правок, могут быть квалифицированы Исполнителем как отдельные пакеты правок.
4.8.5. Дополнительный пакет правок оплачивается в размере 2 000 рублей, если иная стоимость не согласована сторонами в переписке.
4.8.6. Не являются правками и признаются дополнительными работами, подлежащими отдельной оплате:
а) изменение концепции ролика;
б) изменение структуры ролика;
в) изменение сценарной логики;
г) изменение темпа, ритма, стилистики или визуального направления ролика после согласования технического задания;
д) добавление новых сцен, исходных материалов, текстов, референсов, логотипов, графики, музыки или иных элементов после начала выполнения работ;
е) замена музыкальной концепции, графики, анимации, субтитров, визуального оформления или стилистики после согласования технического задания;
ж) увеличение итогового хронометража ролика;
з) требования, фактически предполагающие повторную сборку проекта с нуля либо в значительной части;
и) дополнительная генерация, обработка, перегенерация или изменение AI-материалов сверх объема, согласованного в техническом задании;
к) любые иные работы, выходящие за пределы согласованного технического задания.
4.8.7. Дополнительные работы выполняются только после согласования сторонами их состава, стоимости и сроков выполнения.
Если Заказчик поручает дополнительные работы, Исполнитель вправе приостановить выполнение соответствующей части заказа до согласования и оплаты дополнительных работ, если иной порядок не согласован сторонами.
4.8.8. Исправление недостатков результата не относится к платным правкам.
Недостатком результата признается несоответствие результата согласованному техническому заданию либо технический дефект, возникший по вине Исполнителя, при условии, что исходные материалы были пригодны для работы, а дефект не обусловлен качеством исходников, требованиями Заказчика, ограничениями сторонних сервисов, особенностями AI-инструментов либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
4.8.9. Исполнитель устраняет недостатки результата без дополнительной оплаты в разумный срок независимо от количества использованных пакетов правок.
Условием бесплатного устранения недостатков является предоставление Заказчиком корректных замечаний по существу несоответствия результата согласованному техническому заданию.
Требования, выходящие за пределы технического задания, являются дополнительными работами и оплачиваются отдельно.
4.8.10. Для срочных заказов пакеты правок по изменениям и улучшениям по инициативе Заказчика могут не входить в стоимость, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке.
При этом устранение недостатков результата, возникших по вине Исполнителя, выполняется без дополнительной оплаты в порядке, установленном настоящей Офертой.
4.8.11. Срок внесения правок начинает течь с момента получения Исполнителем корректного и полного пакета правок, оформленного в соответствии с настоящей Офертой.
Если Заказчик направляет правки с нарушением установленного порядка, частями, без конкретизации, без таймкодов при необходимости либо после истечения согласованного срока, сроки выполнения работ и внесения правок сдвигаются на период задержки без ответственности Исполнителя.
4.8.12. Если Заказчик не направил правки в установленный срок, результат считается принятым в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Стандартные сроки выполнения 1 (одного) видео, если иной срок прямо не согласован сторонами в переписке:
5.1.1. Монтаж до 60 секунд включительно: до 72 часов.
5.1.2. Длинный монтаж до 10 минут включительно: до 5 календарных дней.
5.1.3. Длинный монтаж от 10 до 30 минут: до 7 календарных дней.
5.1.4. Длинный монтаж от 30 до 60 минут: до 10 календарных дней.
5.1.5. Монтаж свыше 60 минут: срок согласуется индивидуально.
5.1.6. Под календарными днями понимаются дни подряд, включая выходные и праздничные дни, если иное прямо не согласовано.
5.1.7. Указанные сроки применяются при надлежащем исполнении Заказчиком обязанностей по предоставлению материалов, согласованию ТЗ и своевременной коммуникации.
5.2. Момент начала течения срока:
5.2.1. Срок начинает течь при наличии одновременно всех условий: произведена оплата в согласованном размере; предоставлен полный комплект исходных материалов, пригодных для работы; согласовано ТЗ; предоставлены все доступы и технические данные, если они необходимы.
5.2.2. Если хотя бы одно условие не выполнено, срок не начинает течь и переносится до момента устранения обстоятельства.
5.2.3. Датой начала течения срока считается следующий календарный день после выполнения всех условий, если иное не согласовано.
5.3. Предоставление материалов частями:
5.3.1. При предоставлении материалов частями стороны могут установить поэтапные сроки, либо считать срок выполнения приостановленным до получения комплекта материалов, необходимого для завершения соответствующего этапа.
5.3.2. Исполнитель вправе начать работу по полученной части материалов, ограничить выполнение работ объективно возможным объемом, либо не приступать к следующему этапу до получения необходимых элементов.
5.3.3. При отсутствии ключевых элементов, препятствующих завершению проекта (финальный текст, логотип, музыка, ключевой блок), Исполнитель вправе приостановить работу, срок продлевается на период фактической задержки.
5.4. Согласования и коммуникация:
5.4.1. Если предполагается промежуточное согласование (структура, черновой монтаж, ключевые решения), срок следующего этапа начинает течь с момента получения подтверждения от Заказчика.
5.4.2. При задержке ответа Заказчика более чем на 48 часов срок продлевается на период задержки.
5.5. Продление сроков:
5.5.1. Срок автоматически продлевается на период задержки материалов, задержки согласования, направления правок с нарушением порядка, а также при обстоятельствах третьих лиц (платформы, сервисы, сбои, ограничения), если они объективно влияют на исполнение.
5.5.2. При существенном изменении ТЗ после начала работ сроки пересматриваются по соглашению сторон.
5.6. Досрочное выполнение: Исполнитель вправе выполнить работу ранее срока, досрочная передача результата не влечет уменьшения стоимости услуг.
5.7. Срочные заказы: сроки срочного заказа согласуются отдельно в переписке, при нарушении Заказчиком условий срочности применяются правила раздела 4.8.
6. Порядок оформления заказа и согласования ТЗ
6.1. Заказ оформляется через сайт, мессенджеры, электронную почту или иные Каналы связи.
6.2. До начала работ стороны согласуют ТЗ в переписке. При отсутствии отдельного документа ТЗ формируется из заявки, переписки, референсов, примеров, комментариев Заказчика и стандартов, указанных в Оферте.
6.3. ТЗ считается согласованным, если Заказчик подтвердил его в переписке явным образом (например: согласовано, подтверждаю, ок, принимаю), и (или) произвел оплату после получения итоговых условий, при этом у сторон отсутствуют противоречащие друг другу уточнения, направленные позднее.
6.4. Критерии надлежащего оказания услуг: соответствие согласованному хронометражу, соответствие формату (соотношение сторон, разрешение, кодек, если задано), наличие согласованных элементов (титры, субтитры, графика, логотип), отсутствие технических дефектов по вине Исполнителя при корректных исходниках, выполнение заявленного объема работ по тарифу.
6.5. Творческие элементы (ритм, художественный вкус, субъективное нравится или не нравится) оцениваются с учетом референсов и ТЗ. Несоответствие ожиданиям при отсутствии референсов, при противоречивых требованиях либо при частой смене требований не является недостатком услуги при соблюдении критериев пункта 6.4.
6.6. Существенное изменение ТЗ после начала работ является дополнительной работой, оплачивается отдельно и влечет перенос сроков.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата услуг производится авансом в размере 100 процентов стоимости, если иной порядок не согласован сторонами в переписке.
7.2. При частичной оплате и (или) рассрочке порядок, сроки, последствия просрочки фиксируются в переписке и являются обязательными.
7.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг до поступления оплаты (или согласованного платежа) и получения материалов и ТЗ.
7.4. Комиссии платежных систем и банков могут удерживаться при приеме платежа и при возврате. Порядок учета комиссий указан в разделе 10.
7.5. Если согласована частичная оплата, результат в финальном виде передается после полной оплаты, если иное не согласовано сторонами письменно. Исполнитель вправе предоставить промежуточный результат (черновик) для согласования без передачи финального экспорта до полной оплаты.
8. Предоставление материалов Заказчиком и последствия нарушения сроков
8.1. Срок предоставления материалов
8.1.1. С момента оплаты Заказчик обязан предоставить исходные материалы:
— 1 ролик — в течение 48 часов;
— пакет 6 роликов — в течение 20 календарных дней;
— пакет 12 роликов — в течение 35 календарных дней;
— пакет 24 ролика — в течение 60 календарных дней;
— длинный монтаж — в течение 5 календарных дней с даты оплаты, если иной срок не согласован письменно.
8.1.2. Указанные сроки являются существенными условиями договора, поскольку Исполнитель резервирует производственное окно и планирует загрузку исходя из оплаченного объема.
8.2. Частичное предоставление материалов
8.2.1. Если Заказчик оплатил пакет услуг (например 6, 12 или 24 ролика), но в установленный срок предоставил материалы только на часть роликов, Исполнитель выполняет работы исключительно в пределах предоставленных материалов.
8.2.2. Непредоставленные в установленный срок ролики считаются не переданными по вине Заказчика.
8.2.3. По истечении сроков, указанных в пунктах 8.1 и 8.3, а также с учётом пункта 8.6, обязательство Исполнителя по роликам (части пакета), по которым Заказчик не предоставил исходные материалы, прекращается.
8.3. Дополнительный срок ожидания
8.3.1. После истечения основного срока предоставления материалов Заказчику предоставляется дополнительный срок:
— 1 ролик — 3 календарных дня;
— пакет 6 роликов — 10 календарных дней;
— пакет 12 роликов — 15 календарных дней;
— пакет 24 ролика — 20 календарных дней;
— длинный монтаж — 7 календарных дней.
8.3.2. Дополнительный срок является финальным и предоставляется исключительно в целях устранения просрочки.
8.4. Прекращение обязательств при просрочке
8.4.1. Если Заказчик не предоставил материалы в течение основного и дополнительного срока, Исполнитель вправе:
а) аннулировать неиспользованную часть пакета;
б) прекратить обязательства по не предоставленным роликам;
в) произвести расчет удержаний в соответствии с настоящим разделом.
8.4.2. В этом случае заказ в части не предоставленных материалов считается прекращенным по инициативе Заказчика в связи с существенным нарушением сроков предоставления исходных материалов.
8.5. Финансовые последствия прекращения
8.5.1. При прекращении обязательств по причинам, указанным в пункте 8.4, Исполнитель удерживает:
а) стоимость фактически выполненных роликов;
б) стоимость роликов, находившихся в работе на дату прекращения (по формуле этапности из раздела 10);
в) плату за резервирование производственного окна в размере 30% от стоимости неиспользованной части пакета.
8.5.2. Плата за резервирование производственного окна обоснована тем, что Исполнитель:
— резервировал производственные мощности;
— отказывался от иных заказов на соответствующий период;
— планировал загрузку исходя из оплаченного объема.
8.5.3. Остаток средств (если имеется) возвращается Заказчику в порядке раздела 10.
8.6. Отсутствие возврата при полном истечении срока
8.6.1. Если по истечении 90 (девяноста) календарных дней с даты оплаты Заказчик не предоставил исходные материалы в объёме, достаточном для выполнения оплаченного объёма услуг, обязательства Исполнителя по неисполненной части заказа считаются прекращенными.
8.6.2. В таком случае удерживаются:
— фактически выполненные работы;
— понесенные расходы;
— плата за резервирование производственного окна.
8.6.3. По истечении 90 (девяноста) календарных дней с даты оплаты, при отсутствии предоставления Заказчиком исходных материалов в объёме, достаточном для выполнения оплаченного объёма услуг, Исполнитель не обязан возобновлять исполнение заказа. В таком случае обязательства Исполнителя по неисполненной части заказа считаются прекращёнными. Возобновление возможно исключительно по новому согласованию сторон, по тарифам, действующим на дату обращения, и при наличии свободного производственного окна.
8.7. Резервирование производственного окна
8.7.1. С момента поступления оплаты Исполнитель осуществляет резервирование производственного окна (слота) под соответствующий заказ.
8.7.2. Порядок резервирования, сроки действия производственного окна, финансовые последствия его неиспользования, а также порядок расчёта платы за резервирование установлены в Приложении № 2 к настоящей Оферте, которое является её неотъемлемой частью.
8.7.3. Заказчик подтверждает, что понимает экономическую природу резервирования производственного окна как самостоятельного организационного обязательства Исполнителя по планированию загрузки и отказу от иных заказов на соответствующий период.
9. Порядок приемки результата, фиксация стадий
9.1. Передача результата осуществляется дистанционно посредством направления файла или ссылки.
9.2. Моментом передачи считается дата и время отправки результата Исполнителем через согласованный Канал связи.
9.3. Заказчик обязан в течение 48 часов подтвердить приемку либо направить один пакет правок (единым списком).
9.4. Если замечания не направлены в срок, результат считается принятым для целей расчетов и закрытия этапа работ.
9.5. Использование результата (публикация, реклама, передача третьим лицам) считается подтверждением приемки соответствующего результата.
9.6. Для консультационных и технических услуг подтверждением выполнения является факт проведения созвона и (или) предоставления отчета, скринкаста, сообщений с рекомендациями, журнала действий и иных электронных подтверждений.
9.7. Фиксация стадий для целей расчетов и возвратов: стороны признают, что подтверждением выполнения этапов могут быть артефакты, направленные Исполнителем Заказчику, включая черновые экспорты, скринкасты таймлайна, ссылки на промежуточные версии, отчеты, метаданные проекта, иные цифровые доказательства. При отсутствии возражений по промежуточному результату в течение 48 часов такой промежуточный результат считается принятым для целей определения фактически выполненных работ.
9.8. Документооборот для ИП и юридических лиц: по запросу Заказчика Исполнитель предоставляет акт оказанных услуг в электронном виде. Если Заказчик в течение 5 рабочих дней не направил подписанный акт либо мотивированные письменные возражения, услуги считаются принятыми в полном объеме, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
10. Возврат денежных средств и отказ от договора
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке статьи 782 ГК РФ при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости фактически выполненной части работ (оказанных услуг) на дату получения Исполнителем уведомления об отказе.
10.2. После передачи результата возврат возможен при наличии существенных недостатков результата, которые не были устранены Исполнителем в разумный срок, при условии, что недостатки подтверждены и находятся в причинно следственной связи с действиями Исполнителя.
10.3. Возврат не производится, если результат передан и использован, либо услуги оказаны в полном объеме и соответствуют согласованному ТЗ, а требования Заказчика сводятся к субъективной оценке не нравится при соблюдении объективных критериев качества.
10.4. Порядок расчета суммы возврата (формулы):
10.4.1. Sвозв = Sопл − (Sвып + Sрасх), где Sвозв сумма к возврату, Sопл сумма оплаты, Sвып стоимость фактически выполненных работ, Sрасх фактически понесенные расходы.
10.4.2. К расходам относятся комиссии платежных систем и банков (включая комиссии за прием и возврат), стоимость платных инструментов, подписок, токенов, ассетов, расходов на подрядчиков при согласовании, при условии подтверждаемости документами и (или) отчетами сервиса.
10.4.3. Стоимость выполненных работ определяется по степени готовности на дату отказа: подготовка и структура 20 процентов;
черновой монтаж 40 процентов;
постпродакшн в объеме тарифа 30 процентов;
финальная сборка, экспорт и передача 10 процентов. Степень готовности подтверждается артефактами, указанными в пункте 9.7, и перепиской сторон.
10.4.4. Для пакетов расчет может производиться поштучно исходя из стоимости одного ролика в пакете: Cед = Sпак / Nпак, далее Sвып = (Nготов × Cед) + (Nвработе × Cед × Kэтап), где Kэтап 0,2 для структуры, 0,6 для чернового монтажа, 0,9 для постпродакшна.
10.4.5. Если результат передан и (или) Заказчик начал его использовать, сумма возврата по соответствующему результату составляет 0 рублей.
10.4.6. Подробный порядок расчёта суммы возврата, удержаний и примеры расчётов приведены в Приложении № 1 к настоящей Оферте и являются её неотъемлемой частью.
10.5. Возврат осуществляется тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения, при наличии необходимых реквизитов и при отсутствии правовых препятствий.
10.6. В случае необоснованного инициирования чарджбэка при наличии факта передачи результата и (или) использования результата Исполнитель вправе представить доказательства исполнения обязательств и защищать права в установленном законом порядке, включая взыскание убытков в пределах, допустимых законодательством.
11. Права на материалы, интеллектуальная собственность
11.1. Заказчик гарантирует наличие законных прав на все предоставленные материалы (видео, аудио, изображения, музыка, шрифты, логотипы и иные объекты).
11.2. При предъявлении претензий третьих лиц Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки, если нарушения не вызваны действиями Исполнителя.
11.3. Исключительные права на результат в части, допускаемой законом, сохраняются за Исполнителем до момента полной оплаты услуг.
11.4. После полной оплаты Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование результата без ограничения срока и территории, если иное не согласовано письменно.
11.5. Передача исходников, проектных файлов и рабочих материалов (включая файлы проектов CapCut, Premiere Pro, After Effects, шаблоны, пресеты, исходные сцены) не входит в стоимость и осуществляется только по отдельному соглашению и за отдельную плату.
11.6. Заказчик уведомлен, что использование результата, содержащего музыку, изображения, шрифты и иные объекты, может требовать лицензий правообладателей. При отсутствии у Заказчика таких прав ответственность за использование результата несет Заказчик.
12. ПОРТФОЛИО, ОТЗЫВЫ, КЕЙСЫ И ПУБЛИЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ
12.1. В рамках исполнения договора Заказчик вправе добровольно направлять Исполнителю отзывы, комментарии, сообщения, текстовые отзывы, видеоотзывы, аудиосообщения, кружочки, результаты работ, кейсы, скриншоты переписки, фотографии, видеоматериалы и иные материалы.
12.2. Если Заказчик предоставил отдельное согласие на использование соответствующих материалов либо такое право предусмотрено настоящей Офертой и иными согласиями Заказчика, Исполнитель вправе использовать такие материалы в информационных, образовательных и маркетинговых целях.
12.3. Исполнитель вправе размещать отзывы, кейсы, результаты работ, результаты обучения, скриншоты переписки, видеоотзывы, аудиоотзывы, кружочки и иные материалы:
— на сайте Исполнителя;
— в Telegram;
— в Instagram (социальная сеть принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации);
— в презентациях;
— в коммерческих предложениях;
— в рекламных материалах;
— в обучающих материалах;
— на вебинарах;
— в иных каналах распространения информации.
12.4. Если Заказчик до момента публикации уведомил Исполнителя о нежелании использовать конкретные материалы либо попросил их обезличить, Исполнитель обязуется учитывать такое требование, если иное не предусмотрено отдельным согласием Заказчика.
12.5. При использовании материалов Исполнитель обязуется не раскрывать персональные данные Заказчика сверх объема предоставленных согласий и соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
12.6. Использование материалов осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и иными согласиями, предоставленными Заказчиком.
12.7. Если материалы содержат персональные данные третьих лиц, Заказчик гарантирует наличие законных оснований для их передачи Исполнителю и несет ответственность за отсутствие необходимых согласий таких лиц.
13 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя.
13.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с:
— Политикой обработки персональных данных;
— Согласием на обработку персональных данных;
— Согласием на получение информационных и рекламных сообщений;
и принимает их условия.
13.4. Исполнитель вправе обрабатывать следующие категории персональных данных Заказчика:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— никнеймы и идентификаторы в мессенджерах и социальных сетях;
— реквизиты для возврата денежных средств;
— сведения, содержащиеся в переписке;
— сведения, содержащиеся в файлах и материалах, добровольно предоставленных Заказчиком;
— иные данные, необходимые для исполнения договора.
13.5. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
— заключения и исполнения договора;
— оказания услуг;
— предоставления обратной связи;
— организации консультаций;
— предоставления доступа к материалам и сервисам;
— приема оплаты;
— возврата денежных средств;
— направления сервисных уведомлений;
— направления информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия.
13.6. Для оказания услуг Исполнитель вправе использовать информационные системы и сервисы третьих лиц, включая:
— Tilda Publishing;
— CRM Tilda;
— Prodamus;
— Telegram;
— электронную почту;
— облачные хранилища;
— иные сервисы, необходимые для исполнения договора.
13.7. Заказчик уведомлен, что взаимодействие через Telegram, электронную почту, формы на сайте и иные цифровые сервисы может предполагать передачу персональных данных соответствующим операторам таких сервисов в объеме, необходимом для их функционирования.
13.8. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
13.9. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной при исполнении договора, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется законодательством Российской Федерации либо необходимо для исполнения обязательств по договору.
13.10. Сервисные уведомления, связанные с исполнением договора, могут направляться без отдельного согласия Заказчика, поскольку являются необходимой частью исполнения обязательств сторон.
13.11. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия Заказчика в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
14. Ответственность сторон и ограничения
14.1. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее оказание услуг при условии доказанности нарушения и причинно следственной связи между действиями Исполнителя и заявленным недостатком.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за действия и решения третьих лиц и платформ, блокировки, модерации, алгоритмы сервисов и изменения их правил, недостижение коммерческого, маркетингового, финансового результата, если такой результат не является предметом договора, использование результата Заказчиком с нарушением закона или прав третьих лиц, невозможность достичь идеального качества, если исходные материалы объективно ограничивают качество.
14.3. Для ИП и юридических лиц ответственность Исполнителя ограничивается суммой последнего платежа по конкретному заказу, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности, если иное не запрещено законом и не противоречит императивным нормам.
14.4. Для заказов, заключенных и исполняемых в рамках настоящей Оферты для целей предпринимательской и (или) профессиональной деятельности Заказчика, ответственность Исполнителя и порядок предъявления требований определяются настоящей Офертой и нормами гражданского законодательства Российской Федерации в пределах, допустимых императивными нормами.
14.5. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика, если иное прямо не предусмотрено законом.
14.6. Ответственность Заказчика: Заказчик несет ответственность за достоверность данных, своевременность предоставления материалов, соблюдение сроков направления правок и согласований, законность исходных материалов и наличие прав на их использование, а также обязан сохранить результат после передачи.
14.7. В случае необоснованного чарджбэка Заказчик несет ответственность за причиненные убытки Исполнителя (удержанные комиссии, расходы на защиту) в пределах, допустимых законодательством.
15. Форс мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
15.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, сбои связи, блокировки сервисов, действия государственных органов, военные действия и иные события, не зависящие от воли сторон.
15.3. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.
15.4. Обстоятельства личного характера Заказчика (отпуск, отсутствие связи, болезнь) не относятся к форс мажору.
15.5. Сторона уведомляет другую сторону в разумный срок, но не позднее 3 рабочих дней с момента, когда стало известно о наступлении таких обстоятельств, если иной срок не следует из характера обстоятельств.
16. Порядок направления юридически значимых сообщений и претензий
16.1. Юридически значимые сообщения могут направляться через Каналы связи, при этом претензии, уведомления об отказе от договора и требования о возврате направляются Заказчиком на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах.
16.2. Сообщение считается полученным с момента его отправки через согласованный Канал связи при отсутствии уведомления о недоставке. Заказчик обязан обеспечивать работоспособность контактных данных и доступ к каналам связи.
16.3. Сообщения, направленные в иные каналы без дублирования на электронную почту Исполнителя, могут рассматриваться Исполнителем как информационные и не порождающие обязанности по рассмотрению до получения письма на электронную почту.
17. Разрешение споров
17.1. Стороны стремятся решить споры путем переговоров и досудебного урегулирования.
17.2. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя с указанием сути требований, обстоятельств и подтверждающих материалов.
17.3. Срок рассмотрения претензии: 10 рабочих дней с даты получения.
17.4. Подсудность: спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, при этом если спор подведомствен арбитражному суду в силу закона, он подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя, если иной порядок не согласован сторонами и не противоречит императивным нормам.
18. Хранение файлов и доступов
18.1. Исполнитель хранит итоговые файлы и (или) ссылки на скачивание в течение 30 (тридцати) календарных дней после передачи результата, если иной срок не согласован письменно.
18.2. По истечении срока хранения Исполнитель вправе удалить файлы и (или) ссылки без дополнительного уведомления.
18.3. Заказчик обязан самостоятельно сохранить полученные файлы.
18.4. Доступы к аккаунтам используются исключительно для целей исполнения договора. После завершения работ Заказчику рекомендуется изменить пароли и доступы.
18.5. При повторном запросе о предоставлении результата после истечения срока хранения Исполнитель вправе, но не обязан, восстановить и (или) переотправить результат за дополнительную плату, если восстановление технически возможно.
19. Заключительные положения
19.1. Недействительность одного или нескольких положений Оферты не влечет недействительность Оферты в целом. Оферта сохраняет силу в остальной части, а соответствующее положение подлежит применению в максимально допустимом законом объеме.
19.2. Применимое право: законодательство Российской Федерации, включая применимые императивные нормы.
19.3. Приоритет документов и условий (иерархия условий):
19.3.1. Условия, согласованные по конкретному заказу в электронной переписке, имеют приоритет перед общими положениями Оферты в части данного заказа при условии, что они сформулированы определенно, зафиксированы в переписке и не противоречат императивным нормам.
19.3.2. К таким условиям относятся состав и объем услуг, стоимость и порядок оплаты, срочность, сроки и этапы, требования к ТЗ и формату результата, количество правок и порядок приемки, портфолио и ограничения.
19.3.3. Условия считаются согласованными, если одна сторона направила другой стороне итоговый перечень условий, а другая сторона выразила согласие явным образом, либо совершила конклюдентные действия после получения итоговых условий, при отсутствии противоречащих уточнений.
19.3.4. При наличии нескольких версий условий приоритет имеет последняя по времени версия, согласованная сторонами.
19.3.5. Если условия в переписке не согласованы либо согласованы неоднозначно, применяются положения Оферты. При противоречиях с императивными нормами применяются императивные нормы.
19.3.6. Стороны признают, что скриншоты переписки, электронные письма, файлы с метаданными, ссылки на облачные хранилища, отчеты сервисов и иные электронные доказательства могут использоваться для подтверждения согласованных условий и факта исполнения обязательств.
20. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Дзюба Анна Евгеньевна
ОГРНИП: 326774600116491
ИНН: 681301525360
E mail: annareelz20@gmail.com
Банковские реквизиты:
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 3010 1810 7453 7452 5104
Оплата осуществляется через расчетный счет Исполнителя, платежные системы либо иные согласованные способы.
Приложение № 1
к Публичной оферте о предоставлении услуг по монтажу видеороликов, индивидуальному сопровождению и техническим консультациям
«Порядок расчёта суммы возврата, удержаний и примеры расчётов»
1. Статус Приложения и область применения
1.1. Настоящее Приложение № 1 является неотъемлемой частью Оферты и применяется ко всем заказам, по которым Заказчиком заявлены требования о возврате денежных средств, отказе от договора, а также к случаям прекращения исполнения по основаниям, предусмотренным Офертой, включая нарушения сроков предоставления исходных материалов.
1.2. Порядок расчёта, установленный настоящим Приложением, применяется к Заказчикам независимо от их организационно правового статуса при условии, что услуги приобретаются и принимаются исключительно для целей предпринимательской и (или) профессиональной деятельности Заказчика, и регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Термины Sопл, Sвып, Sрасх, Sвозв, Sпак, Nпак, Cед, Kэтап используются в значениях, установленных в разделе 10 Оферты.
2. Общая формула расчёта возврата
2.1. Сумма, подлежащая возврату, определяется по формуле:
Sвозв = Sопл − (Sвып + Sрасх), где:
Sвозв — сумма к возврату;
Sопл — сумма, фактически оплаченная Заказчиком;
Sвып — стоимость фактически выполненных работ (оказанных услуг) на дату отказа/прекращения;
Sрасх — фактически понесённые расходы Исполнителя, связанные с исполнением заказа.
2.2. Если значение Sвозв по итогам расчёта равно или меньше 0, возврат не производится.
3. Расходы, подлежащие удержанию (Sрасх)
3.1. К расходам относятся:
а) комиссии платёжных систем и банков, включая комиссии за приём платежа и комиссии, удерживаемые при возврате;
б) стоимость платных инструментов, подписок, токенов, ассетов, библиотек и иных цифровых ресурсов, приобретённых и (или) использованных для исполнения заказа;
в) расходы на привлечение подрядчиков, если такое привлечение было согласовано с Заказчиком;
г) иные документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением заказа.
3.2. Расходы подтверждаются документами и (или) отчётами сервисов: чек, выписка, счёт, квитанция, отчёт/лог сервиса, скриншот истории списаний, уведомления платёжной системы.
4. Определение стоимости фактически выполненных работ (Sвып) для одного ролика
4.1. Стоимость выполненных работ определяется по степени готовности результата на дату отказа или прекращения, исходя из общей стоимости заказа по соответствующему ролику.
4.2. Этапы готовности и проценты:
а) подготовка и структура — 20%;
б) черновой монтаж — 40%;
в) постпродакшн в объёме тарифа (цвет, звук, графика) — 30%;
г) финальная сборка, экспорт и передача результата — 10%.
4.3. Коэффициент готовности K определяется суммой выполненных этапов:
— 0,2; 0,6; 0,9; 1,0.
4.4. Формула для одного ролика:
Sвып = Sрол × K, где Sрол — стоимость ролика по согласованному тарифу (либо Cед при пакете).
4.5. Степень готовности подтверждается артефактами исполнения и перепиской сторон, включая: ссылку на черновик/финал, файл, скринкаст, метаданные проекта, таймлайн, отчёт, сообщения о передаче этапов, историю версий.
5. Определение Sвып для пакетов (6, 12, 24 ролика и иные пакеты)
5.1. Стоимость одного ролика в пакете:
Cед = Sпак / Nпак, где:
Sпак — стоимость пакета;
Nпак — количество роликов в пакете.
5.2. Стоимость выполненных работ по пакету определяется по формуле:
Sвып = (Nготов × Cед) + (Nвработе × Cед × Kэтап), где:
Nготов — количество роликов, полностью завершённых и переданных Заказчику;
Nвработе — количество роликов, находящихся в работе на дату отказа/прекращения;
Kэтап — коэффициент этапа готовности конкретного ролика в работе.
5.3. Значения Kэтап:
— 0,2 — выполнена подготовка/структура;
— 0,6 — выполнен черновой монтаж;
— 0,9 — выполнен постпродакшн;
— 1,0 — результат передан.
5.4. Если по нескольким роликам стадии готовности различаются, расчёт производится по каждому ролику отдельно с последующим суммированием.
6. Примеры расчётов
Пример 1. Один ролик, готовность 60%, расходов нет
Sопл = 15 000 руб.
K = 0,6
Sвып = 15 000 × 0,6 = 9 000 руб.
Sрасх = 0
Sвозв = 15 000 − (9 000 + 0) = 6 000 руб.
Пример 2. Один ролик, готовность 90%, расходы есть
Sопл = 20 000 руб.
K = 0,9
Sвып = 20 000 × 0,9 = 18 000 руб.
Sрасх = 1 800 руб.
Sвозв = 20 000 − (18 000 + 1 800) = 200 руб.
Пример 3. Один ролик, готовность 100% и результат передан
Sопл = 18 000 руб.
K = 1,0
Sвып = 18 000 руб.
Sрасх = 0
Sвозв = 18 000 − 18 000 = 0 руб.
Возврат не производится.
Пример 4. Пакет 6 роликов (42 000 руб.), часть готова, часть в работе
Sпак = 42 000 руб., Nпак = 6
Cед = 42 000 / 6 = 7 000 руб.
Nготов = 2
Nвработе = 2 на стадии чернового монтажа (Kэтап = 0,6)
2 ролика не начаты
Sвып = (2 × 7 000) + (2 × 7 000 × 0,6)
Sвып = 14 000 + 8 400 = 22 400 руб.
Sрасх = 1 500 руб.
Sвозв = 42 000 − (22 400 + 1 500) = 18 100 руб.
Пример 5. Пакет 6 роликов, прислан материал только на 1 ролик, остальные не предоставлены
Sпак = 42 000 руб., Nпак = 6
Cед = 7 000 руб.
Nготов = 1
Nвработе = 0
Sвып = 1 × 7 000 = 7 000 руб.
Sрасх = 1 260 руб. (комиссия 3%)
Sвозв = 42 000 − (7 000 + 1 260) = 33 740 руб.
Пример 6. Пакет 12 роликов (79 800 руб.), разные стадии
Sпак = 79 800 руб., Nпак = 12
Cед = 79 800 / 12 = 6 650 руб.
Nготов = 5
Nвработе = 3 на стадии постпродакшна (Kэтап = 0,9)
4 ролика не начаты
Sвып = (5 × 6 650) + (3 × 6 650 × 0,9)
Sвып = 33 250 + 17 955 = 51 205 руб.
Sрасх = 2 300 руб.
Sвозв = 79 800 − (51 205 + 2 300) = 26 295 руб.
7. Примечание о примерах
7.1. Примеры являются иллюстрацией механизма расчёта и применяются при наличии подтверждений стадий готовности и расходов.
7.2. Итоговый расчёт производится по конкретному заказу исходя из фактических данных: стадий готовности, количества роликов, переписки сторон и подтверждённых расходов.
Приложение № 2
к Публичной оферте
«Регламент резервирования производственного окна (слота)»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Приложение регулирует порядок резервирования Исполнителем производственного окна (далее — «Слот») под оплаченный Заказчиком объём услуг.
1.2. Резервирование Слота начинается с даты поступления оплаты и означает:
— включение заказа в производственный график;
— планирование загрузки исходя из оплаченного объёма;
— ограничение возможности принятия иных заказов в соответствующий период;
— организационную и техническую подготовку к исполнению.
1.3. Резервирование Слота является элементом исполнения договора и влияет на производственную деятельность Исполнителя.
2. Срок действия производственного окна
2.1. Слот действует в пределах сроков предоставления исходных материалов, установленных разделом 8 Оферты.
2.2. Если материалы не предоставлены в основной срок, Слот сохраняется до окончания дополнительного срока ожидания.
2.3. По истечении основного и дополнительного срока, при отсутствии достаточного объёма материалов, Слот считается неиспользованным по вине Заказчика.
3. Неиспользование производственного окна
3.1. Неиспользованием Слота признаётся любая ситуация, при которой Заказчик не обеспечивает возможность выполнения оплаченного объёма услуг, включая:
— непредоставление исходных материалов полностью или частично;
— систематическое перенесение сроков передачи материалов без фактического исполнения;
— направление обещаний предоставить материалы без их фактической передачи;
— продолжение переписки без передачи данных, необходимых для работы.
3.2. Факт коммуникации сам по себе не считается исполнением обязанности по предоставлению исходных материалов.
3.3. Обязанность по предоставлению материалов является существенной обязанностью Заказчика.
4. Прекращение обязательств
4.1. Если по истечении 90 (девяноста) календарных дней с даты оплаты Заказчик не предоставил исходные материалы в объёме, достаточном для выполнения оплаченного объёма услуг, обязательства Исполнителя по неисполненной части заказа прекращаются.
4.2. В этом случае:
— Слот считается окончательно неиспользованным по вине Заказчика;
— заказ в соответствующей части считается закрытым;
— Исполнитель производит расчёт удержаний в порядке, установленном Офертой.
4.3. По истечении 90 календарных дней Исполнитель не обязан возобновлять исполнение заказа.
4.4. Возобновление возможно исключительно:
— по новому согласованию сторон;
— по тарифам, действующим на дату обращения;
— при наличии свободного производственного окна.
5. Плата за резервирование производственного окна
5.1. В случае прекращения обязательств по причинам, связанным с непредоставлением материалов либо нарушением сроков со стороны Заказчика, Исполнитель удерживает плату за резервирование Слота.
5.2. Размер платы составляет 30% от стоимости неиспользованной части заказа.
5.3. Неиспользованной частью заказа считается стоимость роликов или этапов работ, по которым Заказчик не предоставил материалы в установленные сроки.
5.4. Плата за резервирование удерживается дополнительно к:
— стоимости фактически выполненных работ;
— стоимости работ, находившихся в процессе исполнения;
— фактически понесённым расходам.
6. Расчёт платы за резервирование при пакетах
6.1. При пакетных заказах расчёт производится следующим образом:
Неиспользованная часть = Cед × Nнеисп, где Cед — стоимость одного ролика в пакете, Nнеисп — количество роликов, по которым материалы не предоставлены.
6.2. Плата за резервирование = Неиспользованная часть × 0,3.
7. Экономическое обоснование платы
7.1. Плата за резервирование компенсирует:
— планирование и блокирование производственной загрузки;
— отказ от альтернативных заказов;
— административную и организационную подготовку;
— обеспечение готовности к исполнению.
7.2. Заказчик подтверждает понимание экономической природы резервирования Слота и соглашается с указанными условиями.
8. Соотношение с законодательством
8.1. Положения настоящего Приложения применяются в пределах, допустимых гражданским законодательством Российской Федерации, с учетом того, что услуги приобретаются и принимаются Заказчиком для целей предпринимательской и (или) профессиональной деятельности, а отношения сторон не являются потребительскими.